#ClientAlert 34/2023

Norma Oficial Mexicana NOM-037-STPS-2022, Teletrabajo-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo

El pasado 08 de junio de 2023 se publicó en el Diario Oficial de la Federación (DOF) la NOM-037-STPS-2023, Teletrabajo-Condiciones de seguridad y salud en el trabajo. El objetivo de dicha NOM es establecer las condiciones de seguridad y salud en los lugares en donde los trabajadores que se desempeñen por medio de teletrabajo realicen sus actividades, a fin de prevenir accidentes y enfermedades; así como promover un medioambiente seguro y saludable en el entorno en el que prestan sus servicios.

La misma, regirá en toda la República Mexicana, para todos los patrones, centros de trabajo y lugares de trabajo que tengan personal teletrabajador.

Entre las obligaciones del patrón se encuentra contar con un listado actualizado de los trabajadores que se desempeñen en dichamodalidad, siendo de suma importancia tener presente que la confidencialidad de los datos recabados en el listado estará bajo la responsabilidad del patrón, por lo que se deberá de contar al menos con la siguiente información:

a) Nombre del trabajador

b) Género

c) Estado civil

d) Actividades a desarrollar

e) Nombre y perfil de puesto

f) Tiempo (en porcentaje) de la relación laboral que usa para realizar Teletrabajo;

g) Número telefónico de contacto;

h) Domicilio de las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo

i) Lugares de trabajo propuestos por las personas trabajadoras bajo la modalidad de Teletrabajo y convenidos con el patrón;

j) Razón social y domicilio del centro de trabajo.

k) Listado del equipo de cómputo y ergonómico otorgado a la persona trabajadora.

Una vez que el patrón y el empleado acuerden los lugares donde se desempeñaran las actividades laborales en dicha modalidad, el patrón deberá proporcionar de conectividad para el uso y manejo de las tecnologías, así como contar con condiciones de seguridad y salud en el trabajo; poniendo mayor énfasis en el buen estado de las instalaciones eléctricas, iluminación, ventilación y condiciones ergonómicas. De igual manera, los lugares de trabajo propuestos por un trabajador aspirante a la modalidad de Teletrabajo y pactados con el patrón, conforme al Contrato Colectivo de Trabajo (CCT) o al Reglamento Interior de Trabajo (RIT), deberán de ser fijos.

El patrón deberá de realizar una Política de Teletrabajo de conformidad con su CCT o en su caso el RIT, en la cual se estipulen todos los pormenores y detalles de la modalidad de Teletrabajo; una vez realizada, se deberáimplementar, mantener y difundir en el centro de trabajo y con los empleados que se desempeñen en tal modalidad.

Al inicio, el patrón podrá hacer la comprobación física, y como alternativa, se podrá hacermediante la aplicación de una lista de verificación por los empleados aspirantes a incursionar en la modalidad de teletrabajo, que el patrón deberá de proporcionar. Es importante tener presente que la autoaplicación de la lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el Teletrabajo no significa el traslado de la responsabilidad del patrón a los trabajadores en la comprobación de las condiciones de seguridad y salud del lugar de trabajo, la validación de la lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el Teletrabajo y de la evaluación de los posibles riesgos debe ser realizada por el patrón o por quien éste determine como profesionales del área bajo su cargo.

De igual manera, otro de los compromisos del patrón es dar el oportuno seguimiento a los avisos de accidente de trabajo que le reporten las personas teletrabajadoras o sus familiares, cuando hayan sufrido un accidente en el lugar de trabajo acordado con el patrón, con motivo o en ejercicio de sus actividades de Teletrabajo, siempre observando los protocolos establecidos por las instituciones de Seguridad Social.

Por otro lado, los trabajadores bajo esta modalidad, tienen como responsabilidad brindar al patrón las facilidades por escrito para una comprobación física de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo o como alternativa aplicar la lista de verificación sobre las condiciones de seguridad y salud en el lugar o lugares de trabajo que acordó con el patrón para desempeñar sus actividades de teletrabajo.

De igual importancia, se reconoce el derecho a la desconexión para el empleado como un elemento fundamental bajo esta modalidad, lo que significa que se debe cumplir con los tiempos establecidos en la jornada laboral y no participar en reuniones o hacer uso de equipos de cómputo o similares en vacaciones, permisos y licencias.

En cuanto a la capacitación y adiestramientoque reciba el empleado, deberá estar el reconocimiento de peligros en su lugar de trabajo, mediante la aplicación de la lista de verificación de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, los factores de riesgo ergonómico por posturas forzosas, movimientos repetitivos y sedestación prolongada, al igual que, los factores de riesgo psicosocial, haciendo énfasis a aquellos que pudieran estar presentes en modalidad de Teletrabajo.

Habrá organismos encargados de inspeccionar las condiciones de seguridad y salud, así comode evaluar el cumplimiento de la NOM. Cuando la empresa cumpla con todo lo previsto se le dará un dictamen que deberá de tener todos los datos de identificación del centro verificado. La vigencia de estos dictámenes será de 2 (dos)años, solamente en caso de que no se modifiquen las condiciones que sirvieron para su pronunciamiento.

Los aspectos que verificarán durante la evaluación se realizarán en el domicilio del centro de trabajo, según aplique, mediante la constatación física, revisión documental, registros o entrevistas.

Además, se reconoce que, aunque se trate de la modalidad de Teletrabajo, se tienen exactamente los mismos derechos que el resto de los trabajadores, tanto en lo individual como en lo colectivo, es decir, el derecho a la sindicalización, a la negociación colectiva, y a poder tener contacto con sus compañeros que trabajen en el centro laboral.

Igualmente, la NOM establece que el Teletrabajo podrá ser reversible (inclusive de forma temporal) cuando se dé alguna condición o alteración de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo, que justifique el regreso al trabajo presencial, o porque así convenga a los intereses laborales del trabajador.

De forma similar, establece protecciones especiales para las personas que puedan sufrir violencia en el hogar, también reconociendo el derecho de las mujeres en periodo de lactancia a tener una pausa para alimentar a sus hijos o realizar la extracción de leche.

Finalmente, la NOM entrará en vigor en 180 (ciento ochenta) días naturales después de su publicación; es decir, en diciembre de este año.

Esperando que esta información sea de utilidad, quedamos a sus órdenes para cualquier duda o aclaración al respecto.